Artikel 1 Scope
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes opgesteld door en
overeenkomsten aangegaan door Verhaeghe Capital BV (Ond nr. BE 0694.573.943), met
maatschappelijke zetel te Hoge Kaart 224, 2930 Brasschaat. Hierna genoemd de
“Leverancier”.
1.2 Aankoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk door de Leverancier aanvaard.
Artikel 2 Definities
Opdrachtgever | Natuurlijke of rechtspersoon, of feitelijke vereniging die intekent op de Dienst. |
(de) Dienst | Duidt alle overeengekomen opdrachten aan die vervat zitten in de overeenkomst tussen opdrachtgever (klant) en Verhaeghe Capital BV. |
Software | Het ontwikkelde product indien er in de Dienst sprake is van het ontwikkelen van een digitaal product. |
Contract | De overeenkomst tussen Opdrachtgever (klant) en Verhaeghe Capital BV. |
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst tussen de Leverancier en de Opdrachtgever komt tot stand wanneer de Opdrachtgever een opgemaakte offerte aanvaardt door ondertekening, al dan niet digitaal, door elke andere bevestiging door de Opdrachtgever of na het verzoek van de Opdrachtgever om de werkzaamheden te starten. Offertes zijn 30 dagen geldig.
Artikel 4 Voorwerp
Verhaeghe Capital BV verbindt zich ertoe de Opdrachtgever, die aanvaardt, de in het Contract gespecificeerde Dienst te leveren. De Dienst zal worden geleverd in naleving van de voorwaarden van het Contract.
Artikel 5 Inspanningsverbintenis
5.1 De verbintenissen aangegaan door de Leverancier betreffen inspanningsverbintenissen .
Termijnen zijn dan ook steeds indicatief.
5.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correcte en tijdige aanlevering van
informatie, medewerking en input aangaande de door de Leverancier te leveren of geleverde
diensten en werken.
Artikel 6 Duur en beëindiging van de Overeenkomst
6.1 Elke Overeenkomst heeft een initiële duurtijd van één jaar en wordt jaarlijks stilzwijgend
verlengd, maar is opzegbaar ten minste drie maanden voor het einde van elk jaar.
6.2 Elke Overeenkomst wordt van rechtswege beëindigd in geval van faillissement van één
van de partijen. Reeds gepresteerde diensten blijven echter opeisbaar.
Artikel 7 Beroep op derden
7.1 Voor bepaalde diensten werkt de Leverancier samen met gespecialiseerde partners (o.a.
voor hosting). Een beschrijving van de garanties en de aansprakelijkheid van deze partners
zijn opvraagbaar.
7.2 Op vraag van de Opdrachtgever kan de Leverancier het beheer overnemen van diensten
of software die door een derde partij werden geleverd of ontwikkeld. De Leverancier kan
nooit verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor eventuele fouten die door
deze derde partij worden begaan.
Op vraag van de Opdrachtgever kan de Leverancier zijn oplossingen koppelen aan
andere systemen beheerd door de Opdrachtgever of een derde partij. De Leverancier kan
nooit verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor onbeschikbaarheid van of
fouten direct of indirect veroorzaakt door dergelijke externe systemen.
Artikel 8 Oplevering
De diensten met betrekking tot softwareontwikkeling worden als voorlopig opgeleverd en aanvaard beschouwd zodra ze aan de Opdrachtgever voor testen worden aangeboden. Deze voorlopige aanvaarding wordt zonder schriftelijk tegenbericht na 6 weken definitief, hetgeen inhoudt dat bijkomende wijzigingen door de Leverancier additioneel in regie zullen worden gefactureerd.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 De Opdrachtgever dient de toepasselijke wettelijke bepalingen en eventuele contractuele
verplichtingen te respecteren, en vrijwaart de Leverancier voor alle directe en indirecte
schade en kosten veroorzaakt door eventuele inbreuken begaan door de Opdrachtgever,
alsook aanspraken van derden. Deze vrijwaring blijft ook na de beëindiging van de
Overeenkomst van toepassing.
9.2 Bij misbruik van de diensten door Opdrachtgever of derden, houdt Leverancier zich het
recht voor om de toegang tot de diensten tijdelijk dan wel permanent te weigeren aan de
Opdrachtgever.
9.3 De Opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat de Leverancier enkel aansprakelijk kan worden
gesteld voor schade als rechtstreeks gevolg van opzettelijke en toerekenbare fout van de
Leverancier.
9.4 De Leverancier is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade van de Opdrachtgever
zoals onder andere: een verlies aan omzet en winst, verlies van klanten, verlies aan
marktwaarde en reputatie, verlies aan informatie en gegevens,.... In elk geval is de
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag, gelijk aan de factuurbedragen van de laatste drie
maanden (uitgezonderd de bedragen gefactureerd aan de Opdrachtgever voor de uitvoering
van een opdracht door derden zoals bedoeld in artikel 13.5 van deze Algemene
Voorwaarden) ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar vrije keuze van de
Leverancier. Het bedrag zal in elk geval nooit hoger zijn dan de limieten van de
aansprakelijkheidsverzekering afgesloten door de Leverancier.
9.5 Alle vorderingen die ontstaan in hoofde van de Opdrachtgever tegenover de Leverancier,
aanspraken op schadevergoedingen daaronder begrepen, vervallen drie maanden nadat de
betreffende vordering is ontstaan.
Artikel 10 Overmacht
10.1 De Leverancier is niet aansprakelijk in geval zij door overmacht, of andere
omstandigheden buiten zijn wil om, wordt verhinderd om de Overeenkomst uit te voeren.
Zoals onder meer: sociale conflicten, onderbrekingen van het elektriciteitsnetwerk (m.i.v.
black-out), onderbrekingen van het telecommunicatienetwerk, onbeschikbaarheid van
webhosts of sociale media,...
10.2 De Opdrachtgever erkent dat wat betreft softwareontwikkeling, een feilloze werking van
een computerconfiguratie (het geheel van hard-en software) nooit kan worden gegarandeerd
en dat dit, alsook bepaalde gevallen van overmacht of kwaad opzet (hacking, denial of
service,...) onder meer kunnen resulteren in het verlies van (zelfs alle) programma’s en/of
gegevens van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever verbindt zich er dan ook toe om de,
naar zijns inziens, nodige voorzorgsmaatregelen te treffen zodat de gevolgen van dergelijke
omstandigheid beperkt zijn. Bovendien erkent de Opdrachtgever uitdrukkelijk dat hij zich kan
verzekeren voor de schadelijke gevolgen die dergelijke feiten tot gevolg zouden hebben voor
zijn bedrijfsprocessen, beheerde Opdrachtgever- en persoonsgegevens en andere data.
Artikel 11 Intellectuele eigendom
11.1 Alle rechten op werken ontwikkeld door de Opdrachtgever, voorafgaand aan of buiten
deze Overeenkomst, blijven eigendom van de Opdrachtgever.
11.2 Alle rechten op werken die door de Leverancier zijn ontwikkeld, voorafgaand aan of
buiten deze Overeenkomst, blijven ten allen tijde eigendom van de Leverancier.
11.3 De Leverancier verstrekt aan de Opdrachtgever een niet-exclusief en
niet-overdraagbaar gebruiksrecht op alle werken die zij in het kader van de Overeenkomst
voor de Opdrachtgever heeft ontwikkeld, inclusief de werken van derden waarop de
Leverancier een gebruiksrecht heeft verkregen en die onontbeerlijk zijn voor het
functioneren.
11.4 Op het einde van de Overeenkomst draagt de Leverancier alle rechten met betrekking
tot de werken die de Leverancier specifiek voor de Opdrachtgever ontwikkelde over aan
deze laatste, de Opdrachtgever verstrekt aan de Leverancier een eeuwigdurende,
royalty-vrije licentie aangaande deze werken, de Leverancier het recht om deze werken
verder te gebruiken in het kader van de bedrijfsvoering van de Leverancier, alsook voor het
leveren van diensten aan huidige en toekomstige klanten van de Leverancier, en dit in de
meest ruime zin.
11.5. Met werken wordt onder andere bedoeld: alle binnen het kader van deze overeenkomst
geproduceerde teksten, grafische elementen, foto’s, ontwerpen, logo’s, multimedia,
audiovisueel materiaal, “look & feel” van een website of ander werk, documentatie,
flowcharts, tekeningen, specificaties, handleidingen en andere documenten, code, kennis,
computerprogramma’s met inbegrip, maar zonder limitatie van broncode zowel in leesbare
als in machinetaal, programma bestanden, databestanden, programma- en systeemlogica,
interfaces, algoritmes, systeemontwerp en concepten, samen met de methodes en
processen gerelateerd aan zulke programma’s, …
Artikel 12 Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
12.1 De Opdrachtgever blijft gedurende de uitvoering van de Overeenkomst verantwoordelijk
voor de verwerking van persoonsgegevens en dient de Leverancier op de hoogte te brengen
en ten allen tijde te houden van eventuele verplichtingen die een impact kunnen hebben op
de dienstverlening van de Leverancier.
12.2 De Leverancier behandelt verkregen persoonsgegevens strikt vertrouwelijk en zal op
geen enkele andere wijze gebruik maken van de door de Opdrachtgever ter beschikking
gestelde persoonsgegevens.
12.3 Indien het resultaat van de diensten die de Leverancier levert aan de Opdrachtgever de
mogelijkheid biedt tot het verwerken van persoonsgegevens, dient de Opdrachtgever zich te
houden aan de wettelijke bepalingen te voldoen aan de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG - GDPR) en de rechten van personen wiens gegevens worden
verwerkt te respecteren.
12.4. De Leverancier verbindt er zich toe om informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt
en zij van de Opdrachtgever heeft ontvangen strikt vertrouwelijk te behandelen.
Artikel 13 Betaling
13.1. Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum. Facturen worden
elektronisch aan de Opdrachtgever bezorgd maar kunnen door eenvoudig verzoek ook per
post bezorgd worden.
13.2. Op verzoek van de Opdrachtgever kan een vertaling van de factuur bezorgd worden.
13.3. Facturen kunnen enkel rechtmatig binnen 30 kalenderdagen na de factuurdatum
geprotesteerd worden via e-mail aan [email protected]
13.4. Indien de factuur op de vervaldatum niet is betaald, is de Opdrachtgever van
rechtswege en zonder ingebrekestelling een contractuele verwijlinterest verschuldigd aan 1%
per maand. In dat geval is de Opdrachtgever eveneens een forfaitaire schadevergoeding
verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 150 EUR.
13.5. Indien de Leverancier voor de uitvoering van de opdracht derden inschakelt (Google,
Facebook, …) zullen de kosten die door deze derden worden aangerekend steeds volledig,
met een minimale marge van 2,5%, aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. De
Leverancier is gerechtigd een (periodiek) voorschot op deze kosten te vragen of deze
volledig of gedeeltelijk voor te factureren.
13.6. De Leverancier heeft het recht om de Overeenkomst of de volledige samenwerking
onmiddellijk te beëindigen zonder enige schadevergoeding te betalen indien de
betaalachterstand op een factuur meer dan 60 dagen bedraagt.
Artikel 14 Niet-exclusiviteit en niet-afwerving
14.1 Het staat de Leverancier vrij om aan concurrenten van de Opdrachtgever diensten te
leveren. De Leverancier zal er op toezien dat -in de mate van het mogelijke - andere
personen voor beide Opdrachtgevers werken.
14.2 De Opdrachtgever zal zich ervan onthouden om werknemers, bestuurders,
zaakvoerders of vaste zelfstandige dienstverleners van de Leverancier in dienst op datum
van beëindiging van de Overeenkomst of die tot 12 maanden voordien tewerkgesteld waren,
aan te werven of te werk te stellen. Deze bepaling blijft na de beëindiging van de
Overeenkomst van kracht gedurende 12 maanden. Elke inbreuk zal aanleiding geven tot het
betalen van een forfaitaire schadevergoeding van 50.000 EUR.
Artikel 15 Promotie/communicatie
De Leverancier heeft het recht om promotie te voeren over de samenwerking met de Opdrachtgever.
Artikel 16 Nietigheid van een beding
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zouden zijn, dan doet dit geen afbreuk aan de overige bepalingen van de algemene voorwaarden die onverminderd van toepassing blijven.
Artikel 17 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
De contractuele relatie tussen de Leverancier en de Opdrachtgever wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen zijn bevoegd om kennis te nemen van enig geschil tussen partijen.
Artikel 18 Geldigheid
Deze voorwaarden vervangen de Algemene voorwaarden van 01/06/2018 en gaan in vanaf 01/12/2020.